← Vissza v1.8.4 LIVE

EU AI ACT MEGFELELŐSÉG

A Weristo AI átlátható, emberi felügyelet alatt álló mesterséges intelligencia rendszer, amely teljes mértékben megfelel az EU AI Act (2024/1689) előírásainak.

✓ Minimal Risk ✓ GDPR Compliant 🇪🇺 EU AI Act 2024/1689 Article 13 · Article 52
📧 Kérdés küldése 🔒 Adatvédelem

1. Kockázati besorolás

MINIMAL RISK — Alacsony kockázatú AI rendszer
Minimális Korlátozott Magas Elfogadhatatlan
Weristo AI – Minimális kockázatú kategória

Miért minimális kockázatú?

A Weristo AI üzleti chatbot és ügyfélszolgálati asszisztens funkciókat lát el. Nem hoz jogi hatású döntéseket, nem értékel személyeket, és nem működik kritikus infrastruktúrában. Az EU AI Act Annex III-ban felsorolt magas kockázatú felhasználási területek egyikébe sem esik.

  • Nem érint foglalkoztatási, hitelezési vagy oktatási döntéseket
  • Nem használható bűnüldözési vagy migrációs célra
  • Nem befolyásolja az alapvető jogokat
  • Emberi felügyelet minden interakcióban biztosított

2. Átláthatóság – Article 13

Az EU AI Act 13. cikke kötelezővé teszi, hogy az AI rendszer felhasználói egyértelműen tájékoztatást kapjanak az AI alkalmazásáról. A Weristo AI minden felhasználója tudja, hogy AI-val kommunikál.

Rendszer neve: Weristo AI
Kategória: General-purpose AI asszisztens (GPAI)
Kockázat: Minimális (Minimal Risk)
Emberi felügyelet: Igen – minden céges admin eléri a chatlogokat
Vétójog: Igen – az AI döntései felülbírálhatók
Utolsó frissítés: 2026-02-22

AI-ként való azonosítás

A Weristo AI csevegőablak minden esetben jelzi, hogy a felhasználó mesterséges intelligenciával kommunikál. Az AI nem képviseli magát emberi ügyfélszolgálati munkatársként.

3. Felhasznált AI modellek – Article 52

A Weristo AI az alábbi, harmadik fél által üzemeltetett nagy nyelvi modelleket (LLM) veszi igénybe. Minden modell EU AI Act kompatibilis.

Google Gemini
Elsődleges LLM
✓ EU AI Act kompatibilis
OpenAI GPT-4o
Másodlagos LLM (fallback)
✓ EU AI Act kompatibilis
Mistral AI
Harmadlagos (fallback)
✓ Európai székhelyű
Anthropic Claude
Admin AI eszközök
✓ EU AI Act kompatibilis
ElevenLabs TTS
Szöveg-hangszintézis
✓ Csak opt-in funkcióban
Ollama (helyi)
Offline fallback LLM
✓ EU szerveren fut

Adatátadás: A felhasználói üzenetek az API kérés teljesítéséhez szükséges mértékben kerülnek csak átadásra. Modell betanítási célra nem hasznosítjuk az adatokat.

4. Emberi felügyelet és beavatkozás

Az EU AI Act alapkövetelménye, hogy az AI rendszer emberi felügyelete biztosított legyen. A Weristo AI esetében ez az alábbiak szerint valósul meg:

👁️

Teljes log

Minden AI interakció naplózásra kerül, amelyet a céges adminisztrátor megtekinthet.

✋

Kézifék

A chatbot bármikor letiltható, leállítható az admin panelből azonnali hatállyal.

🔁

Felülbírálat

Az AI által adott válaszok felülbírálhatók; az ügyfél emberi munkatárshoz irányítható.

5. Ismert korlátok és kockázatok

A Weristo AI teljes átláthatóságra törekszik. Az alábbi ismert korlátokról tájékoztatjuk felhasználóinkat:

  • Hallucinációk: A nagy nyelvi modellek időnként pontatlan vagy kitalált információkat generálhatnak. Fontos döntések előtt mindig ellenőrizze az AI válaszait.
  • Tudásbázis határ: Az AI modellek tudásbázisa egy adott dátumig terjed; friss eseményekről nem tud.
  • Jogi/orvosi tanácsadás: A Weristo AI nem helyettesíti a szakemberek (ügyvéd, orvos, könyvelő) véleményét.
  • Kontextus elvesztése: Hosszú beszélgetésekben az AI korábbi üzeneteket elfelejthet.
  • Nyelvi korlátok: Magyar nyelvű szövegek feldolgozása kevésbé precíz lehet, mint az angol nyelvű.

6. Jogorvoslat és panaszkezelés

Az EU AI Act 26. cikke alapján minden felhasználónak joga van jogorvoslathoz, ha az AI rendszer döntése negatívan érinti őt.

Panasz benyújtása

  • Email: ottolokos@gmail.com — 5 munkanapon belül válaszolunk
  • Hatóság (HU): NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (naih.hu)
  • Hatóság (DE): Bundesnetzagentur – AI szabályozó hatóság (bundesnetzagentur.de)

Felülvizsgálati folyamat

Minden panaszt emberi munkatárs vizsgál meg. Az AI által hozott döntések automatikusan felülvizsgálhatók, és az érintett személy kérheti emberi döntéshozót.

7. Adatfeldolgozás és tárolás

A Weristo AI adatkezelése az EU GDPR és az EU AI Act előírásaival összhangban történik.

Szerverlokáció: Nürnberg, Németország 🇩🇪 (Hetzner)
Adatátvitel EU-n kívülre: Csak API hívások formájában (OpenAI/Google – standard adatvédelmi megállapodással)
Chat előzmények: 90 nap megőrzés, kérésre törlés
IP naplózás: Igen – biztonsági célból, 30 nap
Betanítási adatok: Nem – chat adatokat modell betanításra nem adunk át

8. AI rendszer verziói

2026-02-22
v1.8.4 „Velvet-Horizon" — Landing generátor, domain kérelmek, kampány rövid linkek, Cialdini elvek integráció
2026-02-21
v1.8.3 — Analytics upgrade, látogatóstatisztikák, bot log, felhasználói aktivitás
2026-02-20
v1.8.2 — Infobip SMS integráció, WhatsApp API, LLM API Gateway (91 modell)
2026-01-15
v1.5.0 — ElevenLabs TTS integráció, többnyelvű support (26 nyelv)
2025-12-01
v1.0.0 — Első publikus verzió, alapvető chatbot funkciók

Összefoglalás

A Weristo AI teljes mértékben megfelel az EU AI Act (2024/1689) minimális kockázatú rendszerekre vonatkozó előírásainak. Rendszerünk átlátható, emberi felügyelet alatt áll, és biztosítja a felhasználók jogorvoslati jogát.

Kérdés esetén: ottolokos@gmail.com